Datenschutzrichtlinie von elba-hotels.net
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für elba-hotels.net von höchster Bedeutung. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen. Darüber hinaus bestätigen wir, dass wir alle relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen einhalten.
Daten, die wir sammeln
- Informationen, die Sie bereitstellen
- Informationen, die Sie uns bereitstellen, wie z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse, die benötigt werden, um ein Konto zu erstellen, Käufe zu tätigen oder sich für unseren Newsletter anzumelden.
- Transaktions-/Finanzinformationen
- Details zu Käufen, bestellten Produkten/Dienstleistungen und Zahlungsmethoden (ohne vollständige Kreditkartennummern, die von Drittanbietern verarbeitet werden).
- Kommunikation
- Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie den Kundenservice kontaktieren oder Feedback hinterlassen.
- Automatisch gesammelte Daten (Nutzungsdaten)
- IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Daten, die über Cookies gesammelt werden (siehe separate Cookie-Richtlinie).
Wie wir Ihre Informationen verwenden
- Um den Service bereitzustellen und zu warten (Bestellungen zu verarbeiten, Konten zu verwalten).
- Um Kundensupport anzubieten und Anfragen zu beantworten.
- Um das Benutzererlebnis zu personalisieren (maßgeschneiderte Empfehlungen).
- Für Forschung und Entwicklung (Verbesserung der Plattform/Produkte).
- Für Marketing- und Kommunikationszwecke (mit Zustimmung).
Informationsweitergabe
- Service Providers: Wir geben Informationen an Dienstleister weiter, die uns bei Zahlungsabwicklungen, Hosting, Analysen und IT-Support unterstützen.
- Business Partners: Wir teilen Informationen mit unseren Geschäftspartnern, wenn dies notwendig ist, um gemeinsam genutzte Dienstleistungen anzubieten oder Werbeaktionen durchzuführen.
- Legal Reasons: Wir können Ihre Informationen aus rechtlichen Gründen weitergeben, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um die Rechte/Sicherheit unseres Unternehmens zu schützen.
Datenaufbewahrung
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie gesammelt wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Buchhaltungsanforderungen).
Ihre Datenrechte
- Zugang zu Ihren Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung/Das Recht auf Vergessenwerden
- Widerspruch/Opt-Out
Sicherheitsmaßnahmen
Wir verpflichten uns, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, um Ihre Daten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern.
Änderungen an dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wir werden die neue Richtlinie veröffentlichen und das 'Gültigkeitsdatum' aktualisieren, um die Benutzer über Änderungen zu informieren.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf unserer Support-Seite an uns.